Presencial em Curitiba e Região Metropolitana. EAD nacionalmente. Cada funil com público, canal, verba e mensagem próprios, e um sistema de tracking e retargeting que trabalha o lead até a matrícula.
Antes do detalhamento por curso e canal, esta é a lógica macro: quanto da verba trabalha para gerar demanda (awareness), quanto trabalha o interesse (consideração) e quanto fecha (conversão).
Por que 50% em conversão: com verba de R$ 20–30k, a prioridade é performance de captação, então o funil pesa no fundo de propósito. Conforme o CPL estabilizar, parte da verba de conversão pode migrar para awareness e baratear o funil inteiro no médio prazo.
O desenho operacional de ponta a ponta: do primeiro impacto à matrícula, com tracking e exclusões em cada etapa.
Anúncio de awareness ou consideração: TikTok/Reels com prova social, ou Google Search quando ele já busca o curso. Criativo segmentado por curso e por funil (presencial × EAD).
Cada curso prioritário tem LP própria (uma para presencial, uma para EAD quando aplicável), com formulário de interesse, informações de ingresso e diferenciais do curso.
Pixel Meta + Google Tag (via GTM) + TikTok Pixel registram: página de curso visitada, tempo de permanência, scroll, formulário aberto e formulário abandonado. Eventos de conversão configurados por etapa (lead, inscrição, matrícula), com Conversions API (Meta) e Enhanced Conversions (Google) para não perder dado com bloqueio de cookies.
Quem visitou e não converteu entra nos públicos de retargeting (detalhados abaixo) e recebe anúncio com oferta concreta: bolsa de pontuação ENEM, isenção de taxa de inscrição, condição de matrícula antecipada, sempre com criativo do curso que ele visitou, não institucional genérico.
Lead cai no CRM com origem/curso identificados via UTM. SLA de contato: quanto mais rápido o atendimento (ideal < 30 min em horário comercial), maior a conversão em inscrição. WhatsApp como canal principal de resposta.
Lead que não se inscreveu segue em remarketing de nutrição (depoimentos, empregabilidade, formas de ingresso) e e-mail/WhatsApp. Quem se matriculou muda de esteira: sai da captação e pode receber ofertas de cross-sell no futuro: pós-graduação, segunda graduação, cursos de extensão.
Públicos sugeridos para Meta, Google e TikTok, ordenados do mais quente (fundo) ao mais frio (reengajamento). Todos com exclusão de alunos atuais e convertidos da etapa.
| Público | Janela | Plataforma | Mensagem sugerida |
|---|---|---|---|
| Abandonou formulário de inscrição | 7 dias | Meta + Google | Urgência direta: "Falta pouco, conclua sua inscrição" + isenção de taxa |
| Visitou LP de curso específico sem converter | 14 dias | Meta + Google + TikTok | Oferta do curso visitado (bolsa ENEM, condição de matrícula), criativo do próprio curso |
| Visitou página de preços/mensalidades | 14 dias | Meta + Google | Bolsas, financiamento, formas de pagamento, para quebrar a objeção de preço |
| Lead capturado que não se inscreveu | 30 dias | Meta (lista CRM) | Nutrição: depoimento de aluno, empregabilidade, prazo de inscrição |
| Engajou com perfil/anúncios (IG/FB/TikTok) sem visitar site | 30 dias | Meta + TikTok | Convite para conhecer o curso: "Escolha seu curso" com direcionamento à LP |
| Assistiu 50%+ de vídeo (Reels/TikTok/YouTube) | 30 dias | Meta + TikTok + YouTube | Aprofundamento: diferenciais do campus, tour virtual, formas de ingresso |
| Visitantes gerais do site (qualquer página) | 90 dias | Meta + Google Display | Institucional leve + datas de vestibular, mantendo a marca presente |
| Leads antigos frios (ciclos anteriores) | 180 dias | Meta (lista CRM) + Google Customer Match | Reativação em pico de sazonalidade: "As inscrições voltaram" + nova condição |
| Lookalike 1–3% de matriculados | - | Meta + TikTok | Prospecção fria qualificada, expandindo o topo com perfil semelhante a quem já fechou |
A espinha dorsal do plano: toda decisão de público, canal e verba deriva desta separação.
Praça: Curitiba + Região Metropolitana: São José dos Pinhais, Colombo, Pinhais, Araucária, Almirante Tamandaré, Fazenda Rio Grande, Campo Largo, Piraquara (raio aprox. 30–40 km do campus).
Praça: Brasil inteiro, com priorização inicial de investimento em capitais e cidades médias com menor oferta local: interior de SP, PR, SC, RS, GO e MG.
Cada curso roda dentro do funil presencial, do EAD, ou dos dois, com público, idade e argumento próprios.
Onde mora a intenção mais alta: quem já decidiu o curso e compara instituição. Deve entregar o melhor CPL do plano.
O motor de volume: Lead Ads nativo reduz fricção e é o principal gerador de quantidade de leads.
Captura do público 18–24 com tom de criador, não de instituição: prova social funciona melhor que anúncio tradicional.
Baixo volume, alto ticket: só pós-graduação, MBA e 2ª graduação corporativa (Direito, Negócios). Liga a partir do 2º mês, após validar os outros canais.
| Canal | Verba | % | Etapa dominante | Papel |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads | R$ 10.000 | 40% | Consideração + Conversão | Intenção alta, melhor CPL |
| Meta Ads | R$ 8.750 | 35% | Todas as etapas | Volume via Lead Ads + retargeting |
| TikTok Ads | R$ 3.750 | 15% | Awareness | Público jovem, prova social |
| R$ 2.500 | 10% | Conversão | Pós/MBA, ticket alto | |
| Total | R$ 25.000 | 100% | - | - |
Faixas de CPL de referência de mercado para calibrar a conversa com o cliente, a validar com dado real após os primeiros 30 dias.